Instagram* — популярная социальная сеть с высокой посещаемостью и широкими коммерческими возможностями. Добиться популярности, раскрутить аккаунт и заявить о себе аудитории поможет реклама в Instagram*: соцсеть все чаще используют как способ быстро продвинуться и повысить узнаваемость своего бренда. В основном маркетинговые компании применяют не мобильный рекламный кабинет, а инструменты Facebook*: они удобнее в настройке и эффективнее. Широкие возможности таргетинга и целей помогают найти целевого клиента и добиться оптимального результата. Главное, стоит знать, как настроить рекламу в Instagram*.
Реклама в Instagram*Как подготовиться к запуску рекламы
Это просто, но отнимает средства, и задача маркетолога перед стартом — продумать кампанию так, чтобы не истратить бюджет в никуда. Случается, объявления запущены и показываются людям, но прироста подписчиков не происходит, а деньги, затраченные на показы, продолжают уходить. Реклама только отнимает средства и практически не приносит результата. Это произойдет, если сделать ставку на неверную аудиторию, неправильно оформить объявление или настроить показы. Чтобы избежать таких ситуаций и сделать траты эффективнее, еще до того, как реклама стартовала, нужно собрать информацию, проанализировать ресурсы и аудиторию.
Первые шаги. Правильная подготовка — залог успешной кампании:
- убедитесь, что ваша целевая аудитория вообще пользуется соцсетью Instagram*;
- настройте и приведите в порядок профиль, продумайте его наполнение, аватар, описание. Пользователи не любят пустые страницы и не доверяют им;
- проверьте, что сайт, лендинг или интернет-магазин в соцсети подготовлены к наплыву пользователей. К ресурсу должны быть подключены сервисы аналитики, пиксель Facebook* для ретаргетинга, по возможности синхронизация с Instagram* Direct;
- подумайте, каким образом будут проходить продажи или заказы: напрямую через Direct, с помощью воронки продаж, другими способами. Если вы планируете раскручивать блог или творческую площадку, этот пункт можно пропустить, но магазину или сервису услуг стоит им озаботиться;
- определите цели рекламы, подберите для них основные KPI. Это можно сделать с помощью наглядного списка Facebook*, среди пунктов которого повышение узнаваемости, рост трафика и другие варианты.
Выбор цели для рекламной кампанииБюджет. Планирование кампании проводится исходя из бюджета. Чем больше у вас рекламных средств, тем больше вы в теории можете позволить себе, но это не значит, что их можно тратить бездумно. Поэтому перед запуском нужно проанализировать, сколько стоит один пользователь, совершивший целевое действие (лид), и во сколько обходятся те, кто не сделал покупку, но заинтересовался вашим аккаунтом.
Существует два основных метода.
- Прогнозирование. Рекламная кампания эффективна, если стоимость лида ниже, чем маржа, в таком случае реклама работает не в убыток. Проведя пробную кампанию, можно приблизительно рассчитать, сколько средств уходит на привлечение одного клиента. Допустим, по пробному объявлению в аккаунт пришли 100 человек, но покупку сделали только 15. Это значит, конверсия составляет 15 %. Затраты на кампанию, поделенные на количество лидов, и составляют стоимость лида.
- Фактический. Стоимость рассчитывается на основе уже проведенной кампании, определяется после старта рекламы. Оба метода имеют свои преимущества и недостатки, но второй очевидно можно использовать, только если вы уже имеете практический опыт.
Медиаданные. После того как бюджет определен, можно переходить к планированию самих объявлений. Это не только текст, хотя и он имеет значение. Это изображения, яркие и наглядные, интересующие пользователя: не стоит забывать, что социальная сеть Instagram* ориентирована на картинки.
Возможно несколько форматов рекламы:
- одиночное изображение;
- галерея;
- видео.
Подготовьте несколько вариантов, чтобы впоследствии иметь возможность сравнить, какой из них работает лучше. Учитывайте, что в Instagram* есть свои требования к рекламе. В них описано, сколько текста может быть на картинке, каким должно быть само изображение: размер, соотношение сторон.
Требования к оформлению рекламы в Instagram*Блоки. Размещать рекламу можно в разных блоках: «Интересном», «Историях» и основной ленте. Рекомендуется в зависимости от бюджета использовать максимальное количество разделов. Позже это поможет определить, где и как рекламировать себя в Instagram* дальше. На всякий случай проверьте, как выглядит реклама в каждом из разделов, чтобы убедиться, что все отображается как следует.
Сверка с правилами. Создавая и продумывая объявления, не забудьте просмотреть правила размещения рекламных записей в соцсети. Там подробно расписано, какую рекламу можно давать, а какую нельзя, что за сведения можно собирать о пользователях, а что запрещено учитывать. В правилах описаны принципы и порядок модерации, приведен список тем, по которым делать рекламу в Instagram* нельзя.
Выбор инструмента. Создание рекламной кампании возможно с помощью одного из двух инструментов Facebook*: Ads Manager и Business Manager. Первый более простой, позволяет вести только один рекламный аккаунт и не поддерживает интеграцию с другими сервисами либо страницами. Второй — расширенная версия для организаций, среди функций которой есть:
- интеграция с CRM;
- ведение сразу нескольких аккаунтов;
- подключение других страниц;
- возможность делиться пикселем или создать несколько;
- двухфакторная аутентификация;
- динамическая реклама;
- создание каталога товаров;
- возможность указать реквизиты компании и юридические сведения.
Направления использования инструмента для рекламыЕсли вы представляете крупный интернет-магазин или сайт по распространению услуг, второй вариант предпочтительнее: он дороже, но дает больше возможностей. Этот же выбор рекомендуется специалистам агентств, работающим сразу с несколькими проектами. Для раскрутки небольших организаций или блогов лучше выбрать более простой Ads Manager. В Business Manager необходимо регистрироваться отдельно: это делается на соответствующей странице. Для регистрации нужен аккаунт в Facebook*: если у вас его нет, сервис автоматически предложит создать страницу.
Переход к созданию аккаунта Business ManagerЧтобы зарегистрироваться в самом бизнес-менеджере, понадобится указать:
- имя и фамилию;
- название организации;
- информацию о компании;
- адрес электронной почты, на который придет письмо о подтверждении.
Создание рекламного аккаунта для работы
Заполнение сведений об организации в рекламном кабинетеВ этом письме будет находиться ссылка. Перейдите по ней и окажетесь в личном кабинете, где настраивается и запускается РК.
Запуск рекламы в Instagram* и его особенности
Как сделать рекламу в Instagram*? Технически запуск кампании довольно прост: социальная сеть предоставляет удобный и понятный рекламный кабинет. Алгоритм здесь примерно такой же, как при настройке объявлений в Facebook*, но перед началом работы, если вы выбрали Business Manager, нужно подключить к нему Instagram*-аккаунт. Это необязательно для трансляции объявлений, но открывает доступ к большему количеству возможностей, например сбору заявок.
- Подключение к Business Manager. Это делается в настройках кабинета. В левой части экрана нажмите на «Настройки кампании» — «Аккаунты» — «Аккаунты Instagram*». Затем в центре появившейся страницы выберите «Добавить».
Аккаунты Instagram* в рекламном кабинете- Сначала нужно указать имя пользователя и пароль, чтобы подключить страницу к менеджеру.
- Потом, если у вас несколько рекламных профилей, нужно отметить каждый, кому положен доступ к страничке. Здесь же можно связать конкретный аккаунт с профилем Instagram*.
Соединение рекламного аккаунта и профиля Instagram*После того как вы сохраните изменения, настройка завершена. Можно приступать к созданию самой рекламной кампании.
- Подключение к Ads Manager. Этот кабинет не требует дополнительной регистрации. Но вам понадобятся административные права страницы Facebook*, связанной с Instagram*-профилем. Через нее будут настраиваться и анализироваться объявления.
- Обзор аккаунта. Это первая вкладка, на которую вы попадаете внутри рекламного кабинета. Здесь можно отследить прогресс, посмотреть статистику и аналитику по кампаниям: на их основе делаются выводы о дальнейшем поведении. По сути, на странице вы сможете увидеть собственный прогресс и результаты рекламы, понять, правильно ли она настроена.
Обзор запущенных рекламных кампаний в кабинете- Кампании. Вторая вкладка показывает информацию о запущенных вами рекламных кампаниях. Здесь можно создать новую: выбрать цель, подключить управление бюджетом, запустить сплит-тестирование. Для удобства аналитики рекомендуется под каждый вид рекламы (акция, постоянные объявления, мероприятия и т. д.) создавать отдельную кампанию: так будет проще учитывать и отслеживать результаты разных типов объявлений.
Информация о запущенных рекламных кампанияхПо нажатию на кнопку «Создать рекламу» появится окно, предлагающее выбор один из двух вариантов. Выберите подходящий под ваши собственные предпочтения.
Выбор режима создания рекламной кампании- Придумайте название, которое будет точно отражать суть. Там можно указать примерные сроки, вид рекламы, особенности размещения.
- В качестве цели можно выбрать одну из предложенных: повышение узнаваемости, трафика или охвата, вовлеченности либо конверсии. Еще две цели — просмотры видеоролика или сообщения в Direct, Мессенджер или непосредственно Business Manager.
Заполнение информации о новой рекламной кампанииСозданную кампанию можно протестировать на конкретной группе пользователей. Рекомендуется проводить тесты на «теплых» клиентах: это эффективнее и нагляднее.
- Группы объявлений. Настройки этой вкладки во многом зависят от цели, которую вы выбрали на предыдущем шаге.
Окно с созданными группами рекламных объявленийВ основном здесь рассчитывается, кому и как будет показываться конкретная группа. После выбора названия вы перейдете к настройкам аудиторий и выбору страниц, куда нужно вести трафик. Здесь же настраивается время и место размещения объявлений, ставки (можно указать их вручную или использовать автоматический подбор значений).
- Аудитории.
- Рекомендуется создавать отдельные блоки для пользователей с ПК и мобильных клиентов. Так проще оптимизировать объявления под конкретные устройства, вдобавок это поможет вести статистику, узнавать, с каких гаджетов люди чаще переходят на вашу страницу.
- Аудитории настраиваются по множеству характеристик: полу и возрасту, геолокации, интересам. Важно не ограничиваться одним критерием: ориентирование только по интересам может работать неправильно, а некоторые особенности целевой аудитории можно выхватить по неочевидным факторам. Например, от образа жизни человека зависит, какие места он посещает.
Настройка аудиторий для показа рекламы- Кабинет постоянно модернизируется. Вы можете воспользоваться инструментами для создания look-alike-аудиторий, похожих на подобранную вами изначально, или для подбора вовлеченных в конкретный продукт пользователей. Так можно показывать рекламу тем, кто заинтересован в покупке товаров в интернете, если вы хотите рекламировать магазин.
- Плейсмент. На этом же этапе выбирается место, время и особенности размещения объявлений внутри группы:
- платформы. Здесь нужно указать Instagram*: кроме него, доступно размещение в Facebook*, Messenger, Audience Network;
- места показа объявлений. В рамках одной группы рекомендуется выбирать либо ленту и «Интересное», либо сторис: одновременно использовать оба варианта не стоит, лучше создать две отдельные группы.
Выбор мест плейсмента рекламы и платформ для показа- Ставки. Если вы уверены, что сможете самостоятельно оптимизировать стоимость показа или клика, выберите в этом разделе вариант «Вручную». Настройте оптимальные значения: они могут быть разными в зависимости от сферы и цели, так что конкретного ответа на вопрос, как лучше, нет. Facebook* дает подсказки по настройке, вы можете воспользоваться ими.
- Дополнительные возможности. На этом же этапе можно настроить параметры, которые будут отслеживаться в ходе кампании. Здесь же, если вы выбрали цель «Конверсия», можно указать окно конверсии (длительность срока, по которому подсчитывается, стал ли посетитель лидом, и тип целевого действия). Настраивается тип и время оплаты, дневной бюджет и прочие параметры, важные для формирования рекламной стратегии компании.
- Объявления. После определения более общих настроек можно переходить к созданию конкретных объявлений. Здесь все зависит от вашей фантазии и того, насколько хорошо вы изучили своего клиента. Правильная реклама в Instagram* должна быть написана с расчетом на целевого пользователя: исходя из этого, подбирается и язык, которым пишется текст, и изображение. Например, молодым родителям понравится легко читаемый неформальный стиль, а людям, ищущим врача, — серьезный и информативный.
Создание и настройка текста объявления и картинки- Формат. Этот параметр определяет, каким именно будет объявление: фотография, видеоролик или галерея изображений. Для продвижения можно указывать и полноценные публикации, но такое возможно, только если ваш аккаунт подключен к Facebook*. После указания формата загружаются картинки или видео, пишется сопровождающий текст или отмечается пост, который нужно продвинуть.
Создание и настройка текста объявления и картинки- Текст обычно строится по классическому рекламному принципу и содержит в себе призыв к действию. Перед тем как дать объявление, перечитайте его и подумайте, хорошо ли оно воспримется потенциальным клиентом.
- Можно использовать заголовок, создать специальную кнопку действия: так будет проще привлечь пользователя.
- В зависимости от того, какую цель вы выбрали, настройки внешнего вида объявления могут различаться. Социальная сеть подбирает их так, чтобы официальная реклама в Instagram* была эффективнее.
- Брендированный контент. Функция рекламного кабинета, о которой не все знают, — возможность так называемого брендированного продвижения, инструмент под названием Brand Collabs Manager. По сути, это биржа блогеров и инфлюенсеров, с помощью которой можно подобрать популярный аккаунт и договориться с конкретным автором о размещении рекламы. Это пока не слишком известная, но интересная функция: с ее помощью вам не придется самостоятельно искать подходящих блогеров, у которых можно разместить контент. Авторы группируются по интересам, на страницах указаны тематики, с которыми они работают, и приведен список проектов и партнеров. Можно посмотреть на публикации, уже размещенные конкретным инфлюенсером.
Возможные сложности
Популярно мнение, что рекламироваться через Instagram* сложно: высокая конкуренция, огромное количество настроек, в которых легко запутаться. Тем не менее это очень популярная соцсеть, которая используется людьми по всему миру: умение применять ее рекламные инструменты прекрасно скажется на продвижении. Сложности могут быть связаны:
- с недостаточным пониманием того, как работают официальные инструменты для продвижения в Instagram*;
- неполным или неточным анализом целевой аудитории, ее потребностей и особенностей;
- неправильным составлением самих объявлений.
Чтобы платная реклама в Instagram* работала, она должна быть цепляющей и интересной: «баннерная слепота» — распространенное явление среди пользователей, и только по-настоящему выделяющееся объявление сможет ее преодолеть. Перед тем как запустить рекламу в Instagram* (основную кампанию), попробуйте разместить сначала пробную: посмотрите, как она работает, и действуйте по итогам результатов.
Вывод
Настройка рекламы в Instagram* довольна проста, но имеет нюансы. Грамотная рекламная кампания — это не просто запуск нескольких объявлений, это еще и аналитика, отслеживание результатов и тонкая настройка аудитории. Чтобы привлечение пользователей было эффективным, вам понадобятся навыки таргетолога. Их вы можете получить самостоятельно или к профессионалам, которые четко знают, как создать рекламу в Instagram*.
